对于部分零售店铺来说,会员功能是他们对收银系统的众多要求的功能中,最希望拥有并且非常完善的功能之一,商品的品类特性以及目标客户群体的特殊性,让口碑营销变得如此重要,甚至可以以较小的推广费用来获取更多的利益回报。当然,在收银系统的会员管理功能使用的过程中,也是需要一些技巧的,如何利用好收银系统这一工具,实现营业额的快速增长,都需要商家朋友在软件使用过程中进行摸索。

如今,为了吸引新老客户前来消费,商场中许多商家已经开始以会员的形式扩大新客户并维持老客户。他们要么引导新客户申请会员卡,要么老会员推荐新客户注册成为会员,要么采用一系列会员营销方法来留住老客户。那么,商家怎么才能利用会员管理系统高效管理会员,为店铺带来更多的盈利呢?
1、重视会员的发展
商户在发展会员时,可以在不同的时间段实现不同的消费目标。例如,在法定节假日期间,商家可以利用大多数顾客喜欢参与商场优惠活动的消费心理,开展一些优惠强度相对较大的营销活动,从而将更多的会员引入商场,帮助商家筛选潜在顾客,为会员管理打下良好的基础。正常情况下,虽然开发新客户的成本比维护老客户的成本高4-6倍,但为了增加店里的老客户数量,我们必须做好新客户的开发工作,引导他们注册成为会员,以保持企业的长期持续发展。